Политика защиты и обработки персональных данных

1. Общие положения1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее — Данные), которые Общество с ограниченной ответственностью «Караван» (далее — Оператор, Компания) может получить от субъекта персональных данных, являющегося пользователем сайта (далее — Пользователь), находящегося по адресу в сети Интернет https://trader-china.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Изменение Политики.
1.3.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. Термины и принятые сокращенияПерсональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных (ИСПД) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных — ПД, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Оператор — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является — ООО «КАРАВАН», адрес местонахождения 656008, АЛТАЙСКИЙ КРАЙ, Г.О. ГОРОД БАРНАУЛ, Г БАРНАУЛ, УЛ ПАРТИЗАНСКАЯ, Д. 266 ,
ЭТАЖ/ПОМЕЩ. 2/12, ИНН 2225146838 КПП 222501001
3. Обработка персональных данных 3.1. Получение ПД3.1.1. Все ПД следует получать от самого субъекта. Если ПД субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом или от него должно быть получено согласие.
3.1.2. Оператор должен сообщить субъекту о целях, предполагаемых источниках и способах получения ПД, характере подлежащих получению ПД, перечне действий с ПД, сроке, в течение которого действует согласие, и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
3.1.3. ПД передаются субъектом для их обработки Оператором путем:
•          посещения Сайта Пользователем;
•          заполнения Пользователем формы обратной связи на Сайте (заказать звонок, оставить отзыв, регистрация, оформить заказ и другие).
3.2. Обработка ПД3.2.1. Обработка персональных данных осуществляется:
•          с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
•          в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
•          в случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных).
3.2.2. Цели обработки персональных данных:
повышение осведомленности пользователей Сайта о товарах/работах/услугах Компании, предоставление релевантной рекламной информации, оптимизации рекламы, оказание информационной поддержки, консультирование, проведение маркетинговых кампаний (в т.ч. email-рассылок, SMS-уведомлений и с помощью мессенджеров о новостях и акциях и т. п.), отправка уведомлений о статусах обращений, заявок, заказов, а также в иных случаях использования Сайта Пользователем.
3.2.3. Категории субъектов персональных данных.
Обрабатываются ПД следующих субъектов ПД: физических лиц — Пользователей Сайта.
3.2.4. ПД, обрабатываемые Оператором:
•          фамилия, имя, отчество физического лица и/или индивидуального предпринимателя, занимаемая должность, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес местонахождения;
•          источник захода на Сайт и информация поискового или рекламного запроса;
•          данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);
•          пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
•          данные, характеризующие аудиторные сегменты;
•          параметры сессии;
•          данные о времени посещения;
•          информация, хранимая в cookie;
•          IP адрес;
•          полное отслеживание действий на сайте с помощью вебвизора;
•          прослушивание аудиозаписи разговора между сотрудниками Компании и Пользователем.
3.2.5. Обработка персональных данных ведется:
•          с использованием средств автоматизации;
•          без использования средств автоматизации.
3.3. Хранение ПД3.3.1. ПД субъектов, полученные Оператором, проходят дальнейшую обработку и передаются на хранение в электронном виде.
3.3.2. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.
3.3.3. Хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
3.4. Уничтожение ПД3.4.1. ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителей.
3.4.2. Факт уничтожения ПД подтверждается документально актом об уничтожении носителей.
3.5. Передача ПД3.5.1. Оператор передает ПД третьим лицам в следующих случаях:
•          субъект выразил свое согласие на такие действия;
•          передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4. Защита персональных данных4.1. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:
4.1.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением Оператором и его работниками требований к защите ПД.
4.1.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите ПД.
4.1.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
4.1.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД.
4.1.5. Установление паролей доступа сотрудников Оператора в ИСПД.
4.1.6. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих несанкционированный к ним доступ.
4.1.7. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
4.1.8. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
4.1.9. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
4.1.10. Осуществление внутреннего контроля и аудита.
5. Основные права субъекта ПД и обязанности Оператора 5.1. Основные права субъекта ПДСубъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
•          подтверждение факта обработки ПД Оператором;
•          правовые основания и цели обработки ПД;
•          цели и применяемые Оператором способы обработки ПД;
•          наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
•          сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
•          порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
•          наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
•          обращение к Оператору и направление ему запросов;
•          обжалование действий или бездействия Оператора.
5.2. Обязанности ОператораОператор обязан:
•          при сборе ПД предоставить информацию об обработке ПД;
•          в случаях если ПД были получены не от субъекта ПД, уведомить субъекта;
•          при отказе в предоставлении ПД субъекту разъясняются последствия такого отказа;
•          опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД;
•          принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;
•          давать ответы на запросы и обращения субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД.